最新提醒：3月21日起开始预约！

3月17日，记者了解到，根据国家、省清明祭扫安全保障工作要求，今年清明期间，广州市继续实施预约祭扫措施。

如何预约？

有哪些方面需要注意？

可提前7天进行预约

3月28日至4月30日期间，需前往全市各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可通过“广州市清明祭扫预约平台”进行预约。预约平台将于3月21日上午10时正式上线，市民群众可提前7天通过“广州民政”微信公众号的“办事大厅”进入平台预约。

各祭扫场所共设置4个预约时段，每个祭扫时段为两个小时，中间间隔半小时为清洁换场时间，市民群众可在预约时段开始前半小时入场，办理取灰等手续，并按预约祭扫时段合理安排、按时离场，为后一时段预约祭扫的市民提供方便。
为保障预约及入场核验顺利进行，市民在填写预约信息时，需提前准备好相关资料，准确输入预约人及同行人身份信息。清明节期间进入各墓园、骨灰楼，需要出示有效身份证件和预约码。

保留特殊群体现场预约服务

不便使用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊群体，可携带有效身份证件到祭扫现场进行预约，按照工作人员的指引有序入场。

绿色通道主要为老年人等特殊群体设置，除确实无法进行线上预约的老年人等群体以及14岁以下儿童外，其他参加现场祭扫的市民均应提前通过“预约平台”进行预约，而且要凭个人身份证原件和预约码核验入场，请广大市民群众支持配合，共同维护好祭扫现场秩序。

预约指引一、预约入口和步骤
进入“广州民政”微信公众号，在办事大厅菜单栏选择祭扫预约，进入预约系统后选择祭扫场所，填写相关信息完成预约（生成入场验证码、收到预约成功短信）。

二、网上预约开放时间
2023年3月21日上午10:00开放预约，4月30日17:30后关闭。预约系统每日服务时间为7:30-22:30，可提前7日预约。
3月28日至4月30日，每天设置4个祭扫时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。
预约咨询电话：87053456（8:00-18:00）
三、预约实名制
祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人有效身份证件号码和先人相关信息，建议市民预约时提前准备相关证件、信息。
同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、墓园、骨灰楼堂）只可预约一次，实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计在内）。
每个订单一次预约不超5人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。
四、预约车辆
只有少部分祭扫场所提供停车服务，每个订单在同一墓园（骨灰楼）可预约进园机动车1辆（根据场地情况设定）。
如祭扫场所提供停车服务，预约页面将会显示相关内容，请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候，建议乘坐公共交通工具前往。
五、入场验证
各场所均设置入口验证，按预约时段最多可提前半小时入场。
入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约码入场。请严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求，祭扫现场全程自觉佩戴口罩，严禁使用明火、燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。
六、服务地址、电话
各开放祭扫场所地址和服务电话，可进入祭扫平台首页查询，也可通过“广州民政”微信公众号或广州市民政局网站查找“2023年清明祭扫预约通告”或“广州市骨灰安葬（放）设施名录”获取。

网络祭扫指引

市民可通过“粤省事”“云祭扫”平台网上拜祭、寄托哀思。具体操作流程：通过微信搜索“粤省事”小程序，进入“粤省事”后，搜索“云祭扫”服务，添加祭扫先人信息，然后选择“前往祭扫”或“在线祭扫”即可为先人敬献鲜花和编辑发表先人生平文章。
通过“广州市银河革命公墓”（网址：wsfw.gzyhmc.org.cn）或微信关注“广州市银河烈士陵园”公众号，可对骨灰安放在银河烈士陵园的逝者和烈士进行网上祭扫。
登录广州市殡葬服务中心官网（https://www.gzbz.com.cn/）或关注“银河园”微信公众号（yhy_gzbz）点击菜单栏里“网上拜祭”，可对已安放骨灰的逝者进行网上祭扫。

倡导错峰祭扫绿色出行

清明节当天以及4月份的各个周末均为祭扫高峰期，预计现场祭扫人员较多。民政局提醒，为减少等候时间、避免人员聚集，做好流感春季高发期的个人防护，建议大家尽量选择非高峰日期和非高峰时段前往祭扫。

另外，全市绝大多数的墓园、骨灰楼都不能提供停车服务，祭扫场所周边过往经常出现拥堵情况，尤其是燕岭路附近的银河公墓、铭恩园以及大观路的中华墓园，清明期间人流车流非常密集，为避免交通拥堵和长时间的等候，大家可乘坐公共交通工具前往。

继续提供非现场祭扫服务

今年，

广州将继续提供   

非现场祭扫服务。

“信邮哀思”活动已连续举办3年，今年相关服务措施将于3月下旬推出，届时将增加扫码写信功能。
4月中下旬，广州市经营性公墓和重点祭扫场所将举办集体祭扫活动；同时，清明前后，广州也将举办骨灰还林、骨灰海葬等活动，粤省事小程序“云祭扫”则继续向市民提供网络祭扫服务。

广州警方：请市民尽量选择公共交通出行

广州警方提醒，扫墓祭拜要自觉遵守管理部门的有关规章制度，遵守交通规则，合理安排好祭扫行程，听从现场执勤民警和工作人员的指引，注意保管好自己携带的贵重物品，照顾好老人和小孩，自觉维护治安秩序和交通秩序。

市内各祭扫场所停车位普遍不足，请大家尽量乘坐公共交通工具出行。（交警部门将根据祭扫现场及周边交通管理需要，动态实施临时交通管制，行经祭扫场所及周边路段的车辆请按照相关交通指引标志行驶，自觉服从现场民警指挥。）

清明节前后驾车出行前请关注“广州公安”“广州交警”官方微博，或通过互联网地图导航、交通电台了解实时路况，合理选择出行时间和路线，尽量错峰出行，绕开拥堵路段。

广州消防：倡议用献花等代替明火祭拜

广州市消防救援支队向市民朋友发出清明消防安全倡议：

一是遵守森林防火有关规定，严禁在森林防火区野外用火，严禁携带火种和易燃易爆品进山入林，防止引发森林火灾。

二是崇尚文明祭扫，建议使用献花等方式代替明火祭拜，禁止在各祭扫场所内燃放烟花爆竹、焚烧纸钱。祭扫活动中严禁占用、堵塞安全出口、疏散通道和消防车通道。

三是关注居家消防安全，教育儿童不要玩火，电动自行车请勿进楼入室停放充电；外出旅行时要关闭家中电源、火源和燃气，清理阳台、走道、厨房杂物，及时消除火灾隐患。

清明时节雨纷纷，

出门请留意天气预报，

安全出行，文明祭扫。

文/广州日报·新花城记者：苏赞、方晴
图/广州日报·新花城记者：莫伟浓

来源：广州民政

广州日报·新花城编辑：黄紫玮